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ヤフー知恵袋より引用 楽天カードってそんなに評判悪いのですか？

質問者　yuumiyu2000さん
楽天カードってそんなに評判悪いのですか？
２年前に楽天カードを作りまして、それ以降メインカードとして何の支払にもこのカードを使用。
それまでのNICOS VISAはお蔵入り。

この２年間何一つトラブルがなかったので、今日初めて楽天カードの評判が悪い、
と知恵袋に書いてあるのを読んでびっくりしました。

１、落ち度は全くないのに突然解約されたり利用限度額を下げられる
２、キャッシング・ローンの返済が遅れると督促連絡がすごい
３、コールセンターの対応が悪い
４、楽天関係のメールが大量に来る
ざっと読んだ限り、このような事が書かれていたのですが。
私は問い合わせはメールなので、対応が遅いとか悪いとか
感じたことはありません（ただし、こちらの意図を把握できない担当が多く
１度の質問で解決しないことは何度かありましたが、今はどこもそんな感じですから…）

メールは、ネット経由の申し込みだとどこもそんなものではないのか、と思っていました。
いらないメールは「迷惑メール」に振り分けたり配信停止依頼をしたりして対応。

利用限度額を下げられたり解約されたり、というのが問題ですが
理由もわからず解約されたという人と
問題がなければ解約などあり得ないという人の意見がありました。

最近理由もなく解約された方っていますか？
また、上の４つ以外のデメリットはありますか？

補足
強制解約が話題になったのが数年前とすると、現在はそれほど多くない、という
可能性もありそうですね。
ポイントは、量販店やスーパーの価格と比較して安いショップで○倍デーを利用すれば、メリットですね。


ベストアンサーに選ばれた回答　ukku_yfgさん
楽天解約されたわけじゃないですが、楽天カードのデメリットについて。

楽天カードの最大のデメリットは楽天カードの目的が楽天でモノを買わせるためのカードであることでしょう。もちろん流通系のカードはどこでもそれが目的なのですが、楽天カードはあまりに露骨です。それは楽天のサイトを見れば一目瞭然。「ＸＸでポイントＸ倍」などお得お得の宣伝でいっぱいです。
一方利用者にとって肝心な情報はなかなかみつかりません。これが楽天カードのよくある質問のページですが、びっくりするくらい貧弱です。

そして、カード利用者にとって、最も重要な情報は紛失・盗難時の連絡先です。カードの裏に書いてありますが、カードなくしたらわかりませんよね。これがこのよくある質問に書いてないんです。

紛失・盗難について
楽天KC株式会社のカードの紛失・盗難専用ダイヤルにて受付けをしておりますのでご連絡ください。また、あわせて最寄の警察・交番にもお届けください。後日、所定の届出書をご提出いただきます。万が一、カードを不正に利用されても「カード盗難保険」によって楽天KC株式会社が会員様に重大な過失がないと判断した場合は、会員様に被害額をご負担いただくことはありませんので、ご安心ください。

ここまで書いて電話番号かかない理由がわかりません。カード利用者からよっぽど連絡とってほしくないと考えてるんでしょうか。こんなカード安心して使えませんよ。

まっとうなカード会社として、たとえばJCBの海外からの連絡先のページです。国ごとにコレクトコールの番号が書いてあります。
ＪＣＢは海外では弱いといわれますが、こういうとこはちゃんとしてます。

年会費無料のカードにコレクトコールを期待するのは無理かもしれませんが、差がありすぎます。海外利用では楽天にお金がはいらないからとしか思えません。